أسئلة

كيف أدفع؟

نقدًا عند الاستلام، تدفعين عند وصول طلبكِ.

هل يمكنني فحص طلبي قبل الدفع؟

نعم، افتحي طلبكِ أمام المندوب وافحصي القطعة أولًا.

كم تكلفة الشحن وكم يستغرق التوصيل؟

نوصل إلى جميع المحافظات خلال 5 إلى 7 أيام عمل. يظهر لكِ سعر الشحن في صفحة الدفع بمجرد اختيار محافظتكِ.

هل تؤكدون الطلب؟

نعم، نؤكد كل طلب عبر واتساب أو مكالمة هاتفية قبل شحنه.

أي مقاس أختار؟

لكل منتج دليل مقاسات يوضح القياسات. إذا كنتِ بين مقاسين فاختاري الأكبر.

هل يمكنني الاستبدال أو الاسترجاع؟

نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام للقطع بسعرها الكامل، بشرط أن تكون بالحالة التي استلمتِها بها. القطع المشتراة ضمن العروض لا تُستبدل ولا تُسترجع، لذا افحصي طلبكِ مع المندوب قبل الدفع. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

هل لديكم فرع؟

نعم: جنينة مول بمدينة نصر، يوميًا من 11 صباحًا حتى 10 مساءً، والجمعة من 1 ظهرًا حتى 11 مساءً. اطّلعي على صفحة فرعنا.

هل الإسدالات مقاس واحد؟

نعم، الإسدالات فري سايز، بطول 155 سم والطرحة متصلة.